総合評価： 2.7
納得の物件提示、契約締結まではスムーズ
納得の物件提示、契約締結まではスムーズ
- サービス： 2.0
- エージェント： 2.0
- 物件： 4.0
- 目的
- 節税、 投機目的、 生命保険代わり、 老後の住まい
- 決め手
- 物件が良かった、 リスクが許容範囲だった
- 物件
-
初回購入1件
- 駅徒歩2分 / 築17年 / 1000万円台後半
- 掲載日
- 2024年04月14日
総評
知人で不動産投資をしている人がいたので元々興味があった。 具体的な初期費用、ローン利率、年間損益が許容範囲内、かつ気に入った物件があったので購入した。 このエリアでこれぐらいの予算で買える物件があれば、というイメージができている人はまずは物件を見せてもらうと良いと思う。
改善して欲しい点
部署内の連携(突然引渡日の変更連絡が来た) Webとアプリマイページの使いやすさ、情報反映タイミングの統一(契約書などアプリに反映されるのが遅い) 担当営業からの連絡もなく、別の部署から突然引渡日の繰上げ連絡があり、こちらの都合もお構いなしに◯日までに◯◯してくださいと一方的な指示があった。契約締結後のコミュニケーションとして適切でなく、会社都合で色々と急かされて不信感しかなかった。顧客に多額の借金をさせて利益を得ている意識が乏しいと感じた。 2件目を買おうという気には当分なれないと思う。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 この度はRENOSYをお選びいただき非常に嬉しく思っております。 しかしながら、ご契約時に関しましてご不安な思いにさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただいたご意見は社内に共有し、お客様に信頼いただけるコミュニケーションを第一とし、改善に努めてまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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