RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6127件(2025年09月現在)

総合評価: 5.0

不動産投資気になる方悩まず相談すべき!!!

不動産投資気になる方悩まず相談すべき!!!

  • サービス: 5.0
  • エージェント: 5.0
  • 物件: 5.0
目的
老後の年金対策、 生命保険代わり、 リスク分散、 相続対策
決め手
セールスの信頼性、 物件が良かった、 管理の体制が良かった
物件
初回購入1件
  • 駅徒歩8分 / 築10年 / 2000万円台前半
掲載日
2024年01月14日

総評

一番最初は証券会社のPRで知りまして半信半疑で申し込んでみました。 正直言うと不動産投資は初めてで全く分からず しかし、話を聞いてみると一つ一つ丁寧に説明して頂いたことや分からないことや質問にすぐに対応して頂いたことで信頼性を持ちまして物件の購入になりました。 管理体制も関連会社での管理なのでリスクの減らすことや管理の責任感を感じましたので決め手の一つになりました。 今悩んでいる方は一度申し込んでみることをお勧めします。 自分で実感してみて決めて下さい。 今後自分の状況にもよりますが、もう1件購入を検討しております。 引き続き宜しくお願い致します。

改善して欲しい点

担当の方や同チームの方が素早く対応して頂きまして本当に良かったです。 些細なことですが、情報の共有や誤差が無いようにすれば もっとお客様への信頼を高められると思います。 例えば会社名の間違いとか前株後㈱なり ご参考までに。

RENOSYからの返答

この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。 担当営業との面談を経て信用が持てたと高くご評価いただき非常に嬉しく思っております。 しかしながら不愉快な思いにさせてしまう対応もあったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 営業への教育を徹底し、今後もお客様に選ばれるRENOSYであり続けるため改善に努めてまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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4.7

購入から引き渡しまでの手続きがとてもスムーズでした

AI活用や管理用アプリなど、ITを活用した効率化が図られている点や、上場企業であることや売り上げ実績No.1などの信頼性に魅力を感じました。セールスの方がとても親身な対応で、迷うことなく購入を決めることができましたし、購入決定後の契約担当の方もとても信頼できる方で、購入決定から引き渡しまで安心して手続きを進めることができました。セールスの方がとても親身にしていただいたのですが、ローンに関して誤った理解をされていたので、社員教育を徹底いただけるとより良くなるかと思います。具体的には以下2点の誤りがございました。 ①繰り上げ返済は手数料はかからないといわれたが、実際は必要だった ②金利は5年間は変わらない、5年後変わっても最大でも25%しか上がらない、と説明を受けたが、実際には金利は年に2回見直しがあり、25%ルールについては金利ではなく返済額の話であった ①についてはその後手数料不要の金融機関に変更いただけましたし、夜間にもかかわらず真摯にご対応いただいたり、値引きいただいたりとしっかりとリカバリーはできていましたので、大きな不満はございません。

2023年05月24日

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