総合評価:4.3
シミュレーションのレベルが高かった
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:4.0
総評
長期に渡っての運用シミュレーションが、良い話だけではなくリスクも考慮してローン運用後や売却時の出口戦略までしっかり透明性を持ってしてくださっていたことに好感を持ち、信頼できました。他社さんでは節税効果や、20年後以降のシミュレーションがなかったり、そもそも購入時の家賃のみでシミュレーションしているケースが多かったですが、GAさんの場合だけ全く違うレベルでした。長期目線で運用を検討していたので、このような透明性の高いデータを元に、いつでも親身に相談に乗ってくださったので、とても良いかいものができました。購入前だけでなく、購入後もいつでもご親切にしてくださるので、安心ですし大変助かっております。
改善して欲しい点
顧客と向き合う社員さんは、常に営業目線で対応されるともっと良くなると思いました。契約記入時に、営業担当の方ともう一人契約法務担当の方がいらっしゃいましたが、その方の対応が不安でした。法務のお仕事をしっかりされているのは紛れもない事実ですが、ちょっと無愛想だったので。
RENOSYからの返答
この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。RENOSYの長期目線でのご提案を高くご評価いただきまして、大変嬉しく思います。RENOSYでは「長期で安定的な運用」をしていただくべく、リスクも加味した長期の運用シミュレーションにてご提案しております。お客様とお会いさせていただく社員につきましては、今一度営業目線、お客様目線でのご対応をさせていただけるよう、改善を進めてまいります。ご意見ありがとうございました。