総合評価：3.0

営業が誠実で長く付き合いができると確信し購入決意

• サービス：1.0
• エージェント：5.0
• 物件：3.0

• 
• 40代後半 / 年収1500万円台 /

目的

老後の年金対策、 生命保険代わり、 リスク分散、 その他

決め手

セールスの信頼性、 その他

物件

初回購入1件

• 駅徒歩10分 / 築14年 / 2000万円台前半

掲載日

2022年02月08日

総評

今回、追加物件の購入で立地や予算などの希望条件を担当営業の方へ伝え、ご紹介頂きました。厳しい条件にも関わらず、真摯にご対応頂けたことが唯一、良かったと感じます。以降については、不便さを多く感じる対応があり、特にカスタマーサクセスには不信感を抱いてます。DX推進を掲げられていること自体は大変、素晴らしいと思いますが、例えば電子化においては中途半端な印象がありますし、カスタマーサクセスの対応がプロ意識に欠けると感じることがありました。

改善して欲しい点

複数所有の場合、管理代行委託手数料を割り引いて頂くなどの料金プランがあると有難く思います。