総合評価:3.3
社員によって差はあった
- サービス:3.0
- エージェント:3.0
- 物件:4.0
総評
不動産投資に興味はあったが、自分で物件を選び管理していく事は難しい。マスタープランで管理を任せられるのが魅力的だった。
改善して欲しい点
1点目、貴社のオフィスを見たけど豪華で勢いがあると感じる反面、固定費用の高さを心配してしまった。単純に見せてびっくりでは無く、社員から「やり甲斐を感じる」「会社が急成長をしている」等、コメントや説明をして欲しかった。 2点目、貴社セールス担当要員間の見識に差が有ると感じた。会社の研修で習った事をそのまま喋る人では、客として退屈で話を続けたいとは思わない。相手の話を聞きながら相手のツボへポイントをデリバリーして欲しい。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYで取引をされるお客様はお仕事をされている方がほとんどですので、ご自身で管理をされる事に不安を感じていらっしゃる方は多いと思います。その中でRENOSYではマスタープランを用意しております。 マスタープランを魅力的と感じて頂きありがとうございました。 御来社頂いた上で、会社に対しての素直な感想と懸念をお伝えして下さりありがとうございます。 2点目のセールスの話の内容につきましてはすぐには改善出来ない部分ではありますが、こちらは定期的に研修やロールプレイングをする事によって少しでもお客様に満足して頂き相手のツボへポイントをデリバリー出来る様に致します。 貴重なご意見誠にありがとうございました。