総合評価： 3.3
改善点も多いが、必要最小限の管理サービスが魅力的だった
改善点も多いが、必要最小限の管理サービスが魅力的だった
- サービス： 4.0
- エージェント： 2.0
- 物件： 4.0
- 目的
- 老後の年金対策、 現金運用
- 決め手
- リスクが許容範囲だった、 他の運用商品と比べて一番だった
- 物件
-
初回購入1件
- 駅徒歩3分 / 築7年 / 2000万円台前半
- 掲載日
- 2021年08月01日
総評
リスクとコスト算出が定量的で、それに応じた必要最小限の管理サービスが魅力です。 首都圏中古マンションを選ぶ理屈も納得いく説明でした。
改善して欲しい点
・営業トークがその場あたりだった。質問をした際により明確な回答を迅速に欲しい。 ・「AIを使った物件選び」と紹介されたが、学習データの範囲や、モデルの解釈など、説明を求めても全く理解していない様子で (営業秘密の部分も多いと思いますが、理解不足の印象でした)、信頼できなかった。 ・シミュレーションを、得られる情報を正確に反映させて欲しい。(例えば、シミュレーション上の維持・管理費が入手した長期修繕計画の管理費、修繕積立金と、大きく乖離していた)
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 管理サービスへのご評価ありがとうございます。 説明内容の理解度についてはご指摘の通りかと感じます。 今後の課題として社員教育に活かしてまいります。 迅速かつ正確にお客様のご要望に応えらえるよう、社員教育とシステム設計をしてまいります。引き続きご意見をいただけますと幸いです。
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