総合評価：4.0
退去から新しい入居者様づけまでが迅速で満足でき、2件目を購入した
- サービス：4.0
- エージェント：4.0
- 物件：4.0
総評
購入2件目です。先日1件目の購入物件で退去がありましたが、退去から新しい入居者さまづけまでのサポートが、迅速で満足できるものであったため、ずばりこちらが2件目購入の動機となりました。
改善して欲しい点
修繕の内容についてはこちらから希望しなくても商品の品番明細を請求書に明記してほしい。と言うか、「修繕履歴」がアプリ上で詳しい明細付きで残るようにしてほしい。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 既にお持ちの物件の入居付のサポートに満足し、2件目のお買い付け頂き誠にありがとうございました。 設備交換の際に修繕があったというだけでなく品番明細を請求書に明記してほしいという要望は今後、部署にもきちんと連携をさせて頂きたいと思います。 現状ではアプリではキャッシュフローに設備交換費が記載のみとなりますので、今後更なるアプリの向上を目指し、取り組みができるようにしたいと思います。
