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他社と比べてIT化が進んでいて安心

◆決め手・10年20年とお付き合いすることになるため、いまだにアナログでコールドコールやっている会社よりIT化が進んでいる会社の方が長期のお付き合いが最も安心だと思えた。 ◆改善点細かな手続きが多いので、全体的にいつまでにどういうフローがあるのかをもっとわかりやすく早く教えていただけると助かります。 RENOSYに閉じた話ではなく、住宅ローンの記入の手間が凄まじいので、IT化の前線を行くものとしてオンライン化お願いします。

2020年09月21日

20代後半 / 年収500万円台 /

提案物件数が多く、誠実な対応が良かった。より詳細な説明があると良い

一度に紹介いただける物件数は他社より多いため、たくさん物件資料をもらって、その中から自分で選びたい人にはとっては良いと思います。一方で、素人では気付かないような個々の物件の見方や特徴、重要事項の調査報告や謄本など関係書類の説明やそこからわかる情報、良いところや悪いところ、その物件にまつわるリスクも含めて、その業界の専門家ならではの詳しい説明がなく、どの物件についても「立地がとても良い」「治安が良い」という資料を見ればわかるような表面的な内容かつ「いいところを褒めるだけ」の説明であり、そのこと自体が買う側に不信感を持たせたり、本当に物件のことをちゃんと調べているのか、どれでもいいから買ってくれたら良いだけなのでは、というマイナスの印象さえ与えかねないので気を付けた方がいいと思います。ただ、総論としては誠実な印象を受けており、今回購入させていただいた物件は気に入っているし、管理手数料が一律1100円というサービスもいいと思っているので、一件目を御社から購入できて満足しています。上にも書いた通り、私としては、立地がそれなりにいい物件のみ扱っていることは最初からわかっており、問題点がない物件はないので、むしろ素人ではわからないような細かい情報やリスク、悪い点を中心に包み隠さず説明いただき、それを受容して納得した上で購入したいし、その方が長い目で見てお互いにとって良いと思います。

2020年09月18日

40代前半 / 年収1100万円台 /

わかりやすく説明してもらえた

いろいろわかりやすく説明していただきました。とくになし。

2020年09月17日

40代後半 / 年収1300万円台 /

エージェントによる差がなくなるとより良いと思う

特になし２件購入した後、エージェントの変更がありましたが、エージェントによる差（対応、熱意、説明内容など）が大きいように感じました。

2020年09月13日

40代後半 / 年収1500万円台 /

アプリと物件がよかった

アプリ・物件は良かった

2020年09月10日

20代後半 / 年収500万円台 /

話はわかりやすかった

話はわかりやすかったです。提案以外のサービスを向上させてほしい

2020年09月08日

20代後半 / 年収500万円台 /

要望に応えてくれた。これからの運用が楽しみ

年金代わりになる物件を紹介してほしいという要望に応えてもらえたと思います。長い運用になるので、現時点で物件、管理面が良いかどうか分かりませんが、分かってくると思いますので、楽しみです。物件価格が高めに設定してあることを初めから伝えてもらえれば、それも考慮して判断できたと思います。キャンペーンで少し還元してもらうよりも物件価格を相場くらいに抑えて欲しいと思います。

2020年09月06日

30代前半 / 年収500万円台 / 大阪地方裁判所

物件は良いが営業担当の資質向上が課題

物件は良かった。営業はミス多くて売ったらさいなら的。ネットの評判通り

2020年09月05日

40代後半 / 年収1200万円台 /

投資を始めて、事前の不動産学習が大事だと感じた

以前から様々な投資はしており、その中でも不動産は気にはなっていましたが、ハードルの高いイメージがあり、手を出せずにいました。ただ、節税対策をしたいという思いがあった為、昨年から不動産投資の学習を始めました。その頃丁度良くRENOSYさんを知り、面談をさせていただきました。面談ではメリットを説明頂き、購入の意欲が高まりました。その後、不動産の学習の加え、気に入った物件のリスク分析を行い自分の条件に合うものが見つかりました。その流れで2020年2月に新規で1物件購入し、同年7月には追加で2物件購入しました。その後、8月に入り、購入後3週間で入居者の退去に関する連絡を頂き、現在は賃料が相場よりも高い旨の連絡頂き、現賃料よりも11.5%下げなければ客付けが厳しいとアドバイスを受けています。まだまだ自身の学習不足とリスク分析の甘さを痛感しています。不動産投資はとても奥が深い分野なので、しっかりと学習して次につなげていきます。今後、購入を検討されている人は、事前に不動産投資の学習をして、特にリスク分析は特にしっかりされる事お勧めします。購入検討時に収支シュミレーションをしていただきますが、リスク勘案バージョンは想定賃料で行った方が良いと思います。更に同一の賃料が続く事も現実的では無いので、賃料の下落率も市場相場に連動したもので作成出来る様にすると尚、購入者が現実に近いシュミレーションができると思います。

2020年09月03日

40代前半 / 年収700万円台 /

地区ごとの詳しい説明があるとより良い

レスポンスが良かった。物件の地区ごとの相場、リスクを事前に説明受けていれば物件をすぐ評価しやすいと思う？

2020年09月03日

30代後半 / 年収1100万円台 /

全く知識がなかったが説明がわかりやすかった

エージェントの方も物件を購入していると言っていて信頼できた。不動産について全く知識がなかったが説明はわかり易かった。大きなお金の話なので不安はあったが、リスクは低そうだったので思い切って契約した。契約までの手続きは思ったより大変でした。(2回経験しましたが、特に初回。2回目はだいぶ楽でした)

2020年08月31日

30代後半 / 年収700万円台 /

説明がわかりやすかった

説明はわかりやすかったです。ただまだよくわからない点も多いので良し悪しは決められてません。信頼性と信用性の担保がまだわかってないのでその辺をどうするか？

2020年08月27日

30代前半 / 年収500万円台 /

高い買い物にも関わらず、フォローしきれてない面が残念

営業担当とのやりとりで、こちらの質問や要望に対してのやり取りがぎこちなかった。上司の方の反応と営業は早かったが、（あえてそういうスタイルなのかもしれないが）部下へのフォローはしきれていない印象だった。良い物件が出たときの連絡は早かったのでこちらも勢いで決めた。契約の流れについては、説明があったが、契約手続きの全体の流れが見えづらく言われたままにやるのが平気な人なら大丈夫だと思うが、はじめての高い買い物で不安なこちらの身からすると後の残タスクが何なのかわからないのが毎回不安だった。契約までは非常に親身に対応頂いたが、契約成立後や引渡し日など高い買い物をした買い手側として重要な日を過ぎても、いまだに何も連絡が無いのが非常に残念。サービスやアプリなどの仕組みなどコスパなどを考えて購入を決めたが、機械的に割り切って買える人には良いのかもしれない。営業対応。顧客の気持ちを汲み取るように動いてください。

2020年08月24日

30代後半 / 年収1300万円台 /