REVIEWS

RENOSY（リノシー）の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数 5989件（2025年08月現在）

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    「男性/物件が良かった」の検索結果

    全2323件中2221〜2235件表示中

    4.7

    不動産を管理しているアプリが見やすくて使いやすい

    アプリがとても見やすくて使いやすい。 カスタマーサクセスチームという部署のフォローが行き届いている。

    2020年08月22日

    40代前半 / 年収1700万円台 /

    4.7

    丁寧な説明・質問への即座の回答・オーナー目線に合わせた対応で信頼できた

    説明が丁寧で分かりやすく、疑問点や問題と思われる点について質問してもすぐにレスポンスがあり、信頼できると感じました。 また、他社と比較しても十分にオーナーのことを考えており、信頼性が高いと感じます。

    2020年08月21日

    20代後半 / 年収400万円台 /

    4.7

    リスク説明の細かさと物件の質が決め手

    リスクについて事細かく説明いただけたこと、質の高い物件をご紹介いただいたことが決め手だったと思います。近い年齢の担当者にわかりやすい説明いただけたので、買いやすかったです。 書類の修正が多かったので、少なくなると良いと思います。

    2020年08月21日

    20代後半 / 年収500万円台 /

    5.0

    リスクの内容と対策の丁寧な説明に納得し購入

    不動産運用のメリットとリスクについて詳しく説明していただいて、その上でリスクへの対策についてもしっかりと話していただけたので納得して購入できました。

    2020年08月19日

    20代後半 / 年収500万円台 /

    5.0

    丁寧なリスク説明に安心できた

    リスクについてしっかりと説明していただき安心して購入できました。

    2020年08月19日

    30代前半 / 年収500万円台 /

    5.0

    担当者の思いやりに迷わず２軒目を購入

    2軒目でしたが、相変わらず私の投資方針に沿った物件をご紹介いただき、迷うこと無く契約しました。 特に一度、申し込みが遅かったために契約できなかった事がありましたが、程なくして私の希望に近い物件が売りに出た際に、すぐに連絡いただき、契約に漕ぎ着けたのは、営業担当者様の思いやりあっての事と思います。

    2020年08月18日

    50代前半 / 年収800万円台 / パナソニックホールディングス株式会社

    5.0

    的を射た回答でコミュニケーションがスムーズにできた

    エージェントの対応の速さがよかったです。 素早くコミュニケーションが取れることや、質問に対するレスポンスも的を射ており、コミュニケーションが円滑に進みました。

    2020年08月18日

    30代前半 / 年収700万円台 /

    3.3

    保険の説明の充実に期待します

    保険の詳細内容をもっと具体的に知りたかった。 団体信用保険目的で購入される方が多いと感じた。保険の詳細内容についてパンフレットのみではなく、具体的な説明資料が有れば安心できると思う。

    2020年08月17日

    50代前半 / 年収1300万円台 /

    5.0

    時世に合わせてオンラインで対応してくれて助かった

    様々な相談に迅速に対応いただけたこと、このご時世のために全てをオンラインで対応いただけたこと、金融機関宛の相談に関しても最後まで諦めずに実施いただけたことに、とても助かりました。購入後の物件管理まで一気通貫でお任せできるのも安心できますし、物件管理時の各種サービスは、他社にはないものが多かったです。 今後も継続的に希望に合致する物件をご提案いただければ幸いです。

    2020年08月17日

    30代後半 / 年収1400万円台 /

    4.3

    担当の説明がわかりやすく、面談や書類処理の手際も良かった

    保証内容が充実していると感じます。ある程度の数字の部分は自己責任で確認しないといけないと思いますが、担当の方の説明もわかりやすく、納得できる部分が多かったです。あとあらゆるスピード感がとにかく速い！笑Web上での面談や書類処理など、手際が良かったです。 まだ使用していませんが、アプリを使って直接担当者とコンタクトを取れる機能があれば、便利かもしれません。

    2020年08月16日

    30代前半 / 年収600万円台 / 株式会社山口フィナンシャルグループ

    5.0

    コロナ禍でもオンライン対応がしっかりしていた

    今回、２件目の購入だったのでスムーズに契約に至りました。新型コロナウイルスによる自粛要請のさ中でしたが、殆どの連絡や手続きをオンラインで行えて、感染リスクに対しても安心感がありました。そして、最終的な決め手はエージェントがしっかり向かい合ってくれている事でしょうか。

    2020年08月14日

    40代後半 / 年収600万円台 /

    5.0

    担当者が実際に購入しており説明も丁寧で信用できた

    担当者ご自身も物件を購入していたこと、リスクを丁寧にご説明いただいたこと、AIを活用して透明性の高い物件選びをしていたことが決め手となり、担当者の方を信用して購入しました。 他社と比較せずに購入したので、そこが分かればより良さを実感できると思います。

    2020年08月13日

    20代後半 / 年収500万円台 /

    5.0

    納得するまで細かく返答していただけて信頼関係が築けた

    不動産投資について、全く無知であった私が疑問に思うことについて、納得するまで細かく返答してくれて、とても助かりました。こちらの要望についても、親身になって可能な限り御対応いただけました。その結果、エージェントさんとの信頼関係が築けたと感じ、契約に至りました。 今後とも末永いお付き合いをお願いしたいと思っております。 物件購入価格を包み隠さず初めに御提示していただけると、より信頼関係が築けるように思いました。

    2020年08月12日

    30代後半 / 年収600万円台 / 神戸保護観察所尼崎駐在官事務所

    4.3

    他社と比べて段違いの情報量があり、RENOSYで購入を決めた

    他の不動産屋に比べて、開示されている情報が格段に多い。シミュレーションも抜け漏れがなく、下振れリスクがしっかり盛り込まれていた。またエージェントの方が宅建資格者であり、面談から契約書サインまでマンツーマンで対応いただけた。 購入を検討されている方におすすめしたい内容： 時間的余裕がない。地理的に営業所まで遠い方に特におすすめしたいです。 リノシーなら平日の夜9時からでも自宅から遠隔でエージェントの方と面談が可能です。パソコン、スマホ、ヘッドセットがあれば、ストレスなくコミュニケーションが取れます。今は契約も遠隔で行えるようです。 1)顧客が考えた物件のデメリットに対して、誠実な受け答えと対応（希望に沿った物件を新たに提案いただく等）を希望 エージェントからは「デメリットのない物件なんて存在しません。そんなこと言ってたらいつまで経っても不動産購入できません。今回提案した4件の中から決めましょう。不動産は一期一会です。」という、押し売り系不動産営業と全く同じ切り返しが来ました。エージェントが考える該当物件のデメリットをしっかり伝えるべきだと思う。リノシーのエージェントも含めて不動産の営業さんは私から聞かないと一切教えてくれない方ばかりです。 （もちろん、エージェントの方は歩合性ですから買わせてナンボというのは承知の上です。またリノシーさんのエージェント全員がそういう方とは限らないです。） 「この物件にはこういうデメリットがございます。ですがこういったメリットの方が大きいと私は考えます。過去には同じデメリットで納得した購入されたお客様もおりますが、今では買って満足してみえます。価値観というのは人それぞれなので、この物件を無理には買わなくても結構です」というような顧客ファーストの姿勢を取り入れていただきたいです。 2)顧客に面談〜契約までに時間的猶予を与えることを希望 私のケースでは面談申し込みから4日目に契約書サインに至りました。 決算直前だったせいか、エージェントの方は非常にしつこく（よく言えば熱心）、早期に購入の決断を迫る（よく言えば対応が早い）シーンが散見されました。契約後に後悔の念が生じることがなかったのでよかったですが、万が一を考えると気が気ではありません。 3)シミュレーションの値を物件ごとに反映を希望 現状は全物件同一であり、手を抜いた印象を受ける。特に修繕積立金の推移は物件資料に記載されているので、反映できると思います。

    2020年08月10日

    30代前半 / 年収500万円台 /

    5.0

    思いやりのある対応でRENOSYで買ってよかった

    2軒目でしたが、相変わらず私の投資方針に沿った物件をご紹介いただき、迷うこと無く契約しました。 特に一度、申し込みが遅かったために契約できなかった事がありましたが、程なくして私の希望に近い物件が売りに出た際に、すぐに連絡いただき、契約に漕ぎ着けたのは、営業担当者様の思いやりあっての事と思います。

    2020年08月09日

    50代前半 / 年収800万円台 / パナソニックホールディングス株式会社

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