総合評価:4.0
担当者がRENOSYユーザーとしての助言をくれた
- サービス:4.0
- エージェント:4.0
- 物件:4.0
総評
漠然と感じていた不動産投資のリスクについて、空室リスクが発生する頻度など、具体的に語ってもらったので許容できるものかどうかを考えるための判断材料があったのがよかった。また、営業担当者自身がRENOSYのユーザーであるため、営業トークというよりは経験者からのアドバイスの視点で色々と意見をもらうことができた。
改善して欲しい点
物件検索や収支シミュレーションのカスタマイズなど、RENOSYの担当者とユーザー側では持っている情報量やツールに差があるので、担当者を信頼してお任せの側面があり、自分で突っ込んで調べたいタイプの人にはもう少しセルフサービスを強化してもよいかと思った。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 営業担当へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 いただいたご意見につきましては社内で共有し、今後のサービス向上のため、真摯に受け止めて参ります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。