RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6429件(2025年12月現在)

総合評価: 3.7

担当の切り替わりが多く不安だった

担当の切り替わりが多く不安だった

  • サービス: 3.0
  • エージェント: 3.0
  • 物件: 5.0
目的
老後の年金対策、 生命保険代わり、 相続対策
決め手
物件が良かった
物件
初回購入1件
  • 駅徒歩2分 / 築20年 / 2000万円台前半
掲載日
2020年11月08日

総評

他人資本で資産形成できるという点が良いと思ってます。

改善して欲しい点

アプリがよくできていたり、ネット環境を駆使してペーパーレスが進んでいるので、一見システマチックに動いてるように感じますが、売買担当のフォローアップが良くないです。契約締結時も担当がゴロゴロ変わるのも顧客としては不安です。ベルトコンベアーに載せてスピード重視でさばくという方針と見受けました。 管理費振り込みの案内がGA社内から郵送でなされているにも関わらず、同封の資料には管理会社の連絡先しか記載がなく、管理会社に連絡しても郵送物を掌握していないので話が通じず。 投資物件なので、初回のローン取り組み、家賃振り込み、登記完了ぐらいまでは担当を絞ってフォローし、定常状態になってから引き継ぎという形にしたほうが良いと思います。

RENOSYからの返答

この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。不動産投資はご入居者様からのお家賃で、金融機関への返済や管理費等のお支払いをしていただけるため、自己資本を抑えて資産形成をしていただくことが可能です。ご契約フォローに関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。社内で検討いたしまして、改善を進めてまいります。ご意見ありがとうございました。

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5.0

強引なセールスなく懇切丁寧な説明により購入を決めた

不動産投資には興味があったものの、なかなか踏ん切りがつかない状況が続いていましたが、説明を聞いて納得ができました。節税や保険がわりになることを期待しておりましたが、それだけではないこともわかりやすく説明いただきました。どの物件も相場より高いことが気になりましたが、今後の管理やフォローについて、期待が出来ると思いました。スタッフの方々も生き生きと仕事をされており、これから成長していく企業だと感じたところも決断のきっかけです。ただ、契約した顧客への満足を高めるための取り組みやフォロー体制が甘く感じるので、そこを強化していけば、さらなる業績の向上につながると考えます。決済が終わると全く連絡がなくなるので、顧客に寄り添ったフォローが欲しい。サービス内容はよいので、顧客満足度向上の取り組みが強化できれば、オーナー受注やクチコミ受注が増えると思います。貴社のワンストップサービスをもっとアピールすると良いと思います。 インスタなどで、購入者の実例を投稿していくと、若年層の受注が増えるのではないかと考えます。

2022年03月08日

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