- 目的
- 老後の年金対策、 信用(ローン)活用
- 決め手
- 物件が良かった、 リスクが許容範囲だった、 アプリで管理ができる
- 物件
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初回購入1件
- 駅徒歩3分 / 築16年 / 2000万円台後半
- 掲載日
- 2020年04月23日
総評
担当者の応答、回答が知識乏しく不安に感じることが多々あった。 こちらから聞かないと言われない事項もあり、親切では無いと感じることもあった。 物件をとにかく売ることに執着している印象が強く次回は同じ担当者からは購入しないと思う。
改善して欲しい点
リスクをより幅広く、丁寧に説明すること。上場企業として最低限の説明責任を果たすことを現場に課しているが現場の人間はどこまでいっても、不動産の人、といった印象。本当の意味での顧客本位の説明を心掛けているとはいえない。 不動産仲介業者への胡散臭い、何か裏がある、といった印象を払拭する為にはそもそも中間省略を禁止するなど、業界慣例を踏襲しない取り組みが必要。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答この度は弊社にて不動産投資をスタートして頂き、誠にありがとうございます。また、詳細のご感想をご教示頂きまして大変ありがたく存じます。頂きましたご内容は営業部門へ共有致しまして、会社としての問題点と捉え、改善を進めてまいります。その他お気づきの点などがございましたら、是非CustomerSuccessTeamまでご連絡くださいませ。ご意見ありがとうございました。
不動産投資はじめてガイド