RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6127件(2025年09月現在)

総合評価: 3.0

購入後に、同世代オーナーの交流会があり魅力を感じた

購入後に、同世代オーナーの交流会があり魅力を感じた

  • サービス: 3.0
  • エージェント: 3.0
  • 物件: 3.0
目的
老後の年金対策、 生命保険代わり、 リスク分散
決め手
リスクが許容範囲だった、 アプリで管理ができる
物件
初回購入1件
  • 駅徒歩8分 / 築13年 / 2000万円台後半
掲載日
2020年08月10日

総評

他社にはあまりないアプリ上で管理できること、私の同世代の人が集まるオーナー同士での交流会に魅力を感じました。

改善して欲しい点

エージェント(営業担当者)の知識不足、情報の提供力や営業時のおもてなしの提案力のなさが目立ちました。物件のよさや管理のよさや貴社自身のよさだけでなく、営業担当者の魅力も底上げできればよいのではないかと思います。物件の良しあしや管理のよしあしについても、視点が中長期的な目線がなく単眼的な目線でしか語れず、管理もマスタープランしか知らず、実体験ベースで語ることができていないようだったのも、経験不足感を否めません。(遅刻とかそういうのはいいです。全然してください。) また、物件に上乗せしている価格の妥当性について、定量的にご説明されるとよいと思います。不動産の査定価格は調べればでますので、いくらほど上乗せされているか、購入者は調べることができます。 物件によって上乗せする額が物件の仕入れ額によっていて~など、御社で購入する物件をどういう物件にするか、という視点を購入者に与えてあげるといいかなと思いました。

RENOSYからの返答

この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。アプリでの管理体制や、オーナー様の交流会などを高くご評価いただき、大変嬉しく思います、担当エージェントのご提案力不足でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。社内での営業研修や、ご提案フローの見直しなどを通じて改善を図ってまいります。また、運用期間中のサポートはRENOSYCustomerSuccessTeamにてさせていただきます。こちらの部門には、自身で不動産投資をしている社員が在籍しておりますので、実体験を含めたお話やご提案ができるかと思います。是非ご活用くださいませ。ご意見ありがとうございました、

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4.7

顧客との対話を重視されている

当初は株式投資に比しての利回りの低さや、フルローンで買うことに批判的な巷の媒体もあり警戒していたが、自分の目で確かめるためまずは話を聞いてみようと思った。当然物件の価値が落ちるリスクは今後あると思われる一方で、営業の方から頭金を入れるなどで自分にあったリスク許容度とすることを提案してもらえたことで、投資に踏み切れたと思う。一度しか購入もしていないため、ご参考でご覧下さい。。 面談時ツールや資料の洗練 ・毎回Google Documentで記述することで時間がかかり、若干もたついているように見えてしまう。テーラーメイドに説明することで信頼獲得に繋がることであればOKだが、記載に体感30秒以上は待てない ・物件のシミュレーション情報はもっと参考情報として充実してもいいのでは(どんな人が住んでいるのか、何年で売却かと利回りのセンシティビティテーブル、修繕費が上昇したりした際のダウンサイドケース、等)。セースルトークで伝えられる話以上にデータは持っているはずで、それを参考資料や物件シミュレーションブックのような冊子として(特に中年代以下の人間は好みそうなので)共有しておく、等。毎月のキャッシュシミュレーションは営業マンで回してもらっていたが、顧客に触らせることができれば面白いかもしれない。 数千万円の投資の中で楽しいのは初め色々皮算用をすること(少なくとも私は)で、こんな分析もあるのか!となれば体験価値としてよりいいと思う。顧客への付加価値は面談時の課題解決に全振りしておき、情報共有は別途としておくことで、営業マンだけでなく会社全体で体験価値を最大化できると思う。

2025年06月19日

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