総合評価： 5.0
デメリットも隠さず説明いただけたので、契約した
デメリットも隠さず説明いただけたので、契約した
- サービス： 5.0
- エージェント： 5.0
- 物件： 5.0
- 目的
- 老後の年金対策、 信用(ローン)活用、 リスク分散
- 決め手
- セールスの信頼性、 物件が良かった、 リスクが許容範囲だった
- 物件
-
初回購入1件
- 駅徒歩5分 / 築15年 / 2000万円台前半
- 掲載日
- 2022年07月26日
総評
担当者がメリットとデメリットを進んで説明頂いたのに加えて、質問に対しても誤魔化さずに回答頂いた点がよかった。また、 物件の質も理由込みで説明していただき、納得出来たため、今回不動産投資を始めるきっかけとすることが出来た。
改善して欲しい点
スケジュールや必要な資金など、細かい部分についても、聞いていない内容が出てくると不安になるので、特にマイナス面の情報は不足なく事前に提供して欲しい。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYはまず始めにメリットの説明をして、２回目のデメリット（リスク）について説明をします。 その上でもちろん誤魔化さずにお客様がご理解頂くまで何度でも説明を差し上げております。 説明を聞き納得した上でご購入ありがとうございました。 きちんと説明はしている上で、お客様が知らない細かい点に関してのフォローが足りず失礼致しました。 今後は更に寄り添った対応をしたいと思います。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
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