RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6220件(2025年10月現在)

総合評価: 3.0

いつでも、手続きの対応をしてくれます。

いつでも、手続きの対応をしてくれます。

  • サービス: 4.0
  • エージェント: 1.0
  • 物件: 4.0
目的
老後の年金対策、 現金運用
決め手
物件が良かった
物件
初回購入2件
  • 駅徒歩4分 / 築9年 / 2000万円台前半
  • 駅徒歩10分 / 築13年 / 2000万円台前半
掲載日
2022年06月01日

総評

初めは、会社の同僚からの紹介で、セールス人柄で判断しました。購入までの手続きを手伝っていただき、良かった点としては土日や夜の遅い時間でも対応して頂けた点です。なので、あまり休みがない人や仕事が遅い人でも購入までのスムーズにできます。

改善して欲しい点

電話対応が多く、わかりづらかったので、直接わかる人を派遣して欲しい。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 会社の同僚の方からのご紹介でご面談頂きありがとうございます。 RENOSYのメインのお客様は普段お仕事をされている方ですので、基本的には土日や夜の遅い時間にも対応できるようにしております。 セールスの人柄でご購入を決断して頂きありがとうございました。 お客様のご要望に応じてセールスを派遣することはもちろん可能でございますが、配慮が足らず大変失礼致しました。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

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4.7

顧客との対話を重視されている

当初は株式投資に比しての利回りの低さや、フルローンで買うことに批判的な巷の媒体もあり警戒していたが、自分の目で確かめるためまずは話を聞いてみようと思った。当然物件の価値が落ちるリスクは今後あると思われる一方で、営業の方から頭金を入れるなどで自分にあったリスク許容度とすることを提案してもらえたことで、投資に踏み切れたと思う。一度しか購入もしていないため、ご参考でご覧下さい。。 面談時ツールや資料の洗練 ・毎回Google Documentで記述することで時間がかかり、若干もたついているように見えてしまう。テーラーメイドに説明することで信頼獲得に繋がることであればOKだが、記載に体感30秒以上は待てない ・物件のシミュレーション情報はもっと参考情報として充実してもいいのでは(どんな人が住んでいるのか、何年で売却かと利回りのセンシティビティテーブル、修繕費が上昇したりした際のダウンサイドケース、等)。セースルトークで伝えられる話以上にデータは持っているはずで、それを参考資料や物件シミュレーションブックのような冊子として(特に中年代以下の人間は好みそうなので)共有しておく、等。毎月のキャッシュシミュレーションは営業マンで回してもらっていたが、顧客に触らせることができれば面白いかもしれない。 数千万円の投資の中で楽しいのは初め色々皮算用をすること(少なくとも私は)で、こんな分析もあるのか!となれば体験価値としてよりいいと思う。顧客への付加価値は面談時の課題解決に全振りしておき、情報共有は別途としておくことで、営業マンだけでなく会社全体で体験価値を最大化できると思う。

2025年06月19日

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