RENOSY（リノシー）の評判・口コミ

Name: RENOSY 不動産投資
Brand: RENOSY
Rating: 4.3 (7215 reviews)

総合評価

4.3

回答数7215件（2026年09月現在）

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総合評価： 5.0

情報がオープンになっており、信頼感が得られた

サービス： 5.0
エージェント： 5.0
物件： 5.0

50代前半 / 年収800万円台 / 日本ケミカルデータベース株式会社

目的

生命保険代わり、その他

決め手

セールスの信頼性、物件が良かった、リスクが許容範囲だった、その他

物件

初回購入1件

駅徒歩11分 / 築23年 / 2000万円台前半

掲載日

2020年06月21日

総評

以前、他社で相場よりずっと高く買わされた経験があり、不安もありましたが、AIを駆使して合理的、効率的に営業していること、仕入れ価格なども教えていただき、説明を受けていくうちに信頼感が持てたので、安心して購入することができました。

改善して欲しい点

すぐには思いつきません。

RENOSYからの返答

弊社のAI技術を駆使した仕入れ体制、担当エージェントのご説明を高くご評価いただき誠にありがとうございます。運用期間中はRENOSYCustomerSuccessTeamにてサポートをさせていただきます。ご不明点やご要望、お困りのことなどがございましたら、お電話やメール、アプリ上のチャット機能にてお問い合わせくださいませ。ご意見ありがとうございました。

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3.3

契約後のフォローに不安を感じた

契約に至る営業に関しては熱心と思います。ただその後のフォローは全くないのはどうかと感じました。せめて契約後、1ヶ月は親切なフォロー必要と思いました。また無事決済され、物件引き渡しの連絡が当人でなく事務的なメールで連絡だけども少しびっくりしました。初めの購入は無事に引き渡しされるか不安に感じると思うのですが購入後の手続きは、誰が担当で窓口なのか明確でないのはどうかと感じます。チームといいながら誰も責任を持っていない。実際購入後、今後の手続きとして案内された内容は個別の取引に一部あってない=テンプレートの送付案内と思いました。またレスポンスも情報連携に課題あるよう感じます。オペレーションがうまく整っていない印象。いい運用管理を行っていくための情報サポートも不足している感じるので現時点では長いお付き合いに不安感じます。

2020年10月23日

50代前半 / 年収1300万円台

5.0

強引なセールスなく懇切丁寧な説明により購入を決めた

不動産投資には興味があったものの、なかなか踏ん切りがつかない状況が続いていましたが、説明を聞いて納得ができました。節税や保険がわりになることを期待しておりましたが、それだけではないこともわかりやすく説明いただきました。どの物件も相場より高いことが気になりましたが、今後の管理やフォローについて、期待が出来ると思いました。スタッフの方々も生き生きと仕事をされており、これから成長していく企業だと感じたところも決断のきっかけです。ただ、契約した顧客への満足を高めるための取り組みやフォロー体制が甘く感じるので、そこを強化していけば、さらなる業績の向上につながると考えます。決済が終わると全く連絡がなくなるので、顧客に寄り添ったフォローが欲しい。サービス内容はよいので、顧客満足度向上の取り組みが強化できれば、オーナー受注やクチコミ受注が増えると思います。貴社のワンストップサービスをもっとアピールすると良いと思います。インスタなどで、購入者の実例を投稿していくと、若年層の受注が増えるのではないかと考えます。

2022年03月08日

50代前半 / 年収1400万円台 / 住友林業株式会社

4.0