RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6447件(2026年01月現在)

総合評価: 3.7

管理体制の質が高い

管理体制の質が高い

  • サービス: 3.0
  • エージェント: 4.0
  • 物件: 4.0
目的
老後の年金対策、 現金運用、 ステータス
決め手
物件が良かった、 管理の体制が良かった
物件
初回購入1件
  • 駅徒歩7分 / 築16年 / 1000万円台後半
掲載日
2021年06月25日

総評

管理体制の質の高さ

改善して欲しい点

利回りの良い物件のラインナップも欲しい

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 管理体制の質に関してお褒めの言葉ありがとうございました。今後も中長期での運用でございますので、引き続きよろしくお願い致します。 利回りの良い物件については他のお客様からの要望もございます。 こちらに関しては今後のサービス向上を目指して取り組みたいと考えております。 貴重なご意見ありがとうございます。

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4.7

購入から引き渡しまでの手続きがとてもスムーズでした

AI活用や管理用アプリなど、ITを活用した効率化が図られている点や、上場企業であることや売り上げ実績No.1などの信頼性に魅力を感じました。セールスの方がとても親身な対応で、迷うことなく購入を決めることができましたし、購入決定後の契約担当の方もとても信頼できる方で、購入決定から引き渡しまで安心して手続きを進めることができました。セールスの方がとても親身にしていただいたのですが、ローンに関して誤った理解をされていたので、社員教育を徹底いただけるとより良くなるかと思います。具体的には以下2点の誤りがございました。 ①繰り上げ返済は手数料はかからないといわれたが、実際は必要だった ②金利は5年間は変わらない、5年後変わっても最大でも25%しか上がらない、と説明を受けたが、実際には金利は年に2回見直しがあり、25%ルールについては金利ではなく返済額の話であった ①についてはその後手数料不要の金融機関に変更いただけましたし、夜間にもかかわらず真摯にご対応いただいたり、値引きいただいたりとしっかりとリカバリーはできていましたので、大きな不満はございません。

2023年05月24日

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