総合評価:4.3
信頼し納得するまで家族にまで粘り強く説明してくれた
- サービス:5.0
- エージェント:4.0
- 物件:4.0
- 40代前半 / 年収1000万円台 / 株式会社三菱地所設計
総評
現金運用および保険として不動産投資の検討を始めました。はじめは不明なことも多く、他社との違いも分からない状況からのスタートでしたが、担当の方は決して押し付けず状況を見極めた上で契約をお薦めしてくれたこと、疑問点を気軽に相談できたこと、また保険の側面もあったので配偶者にも粘り強く説明をしてくれたおかげで、信頼感をもって手続きまで進めることができました。いつでも疑問に感じたことはスピーディに対応してくださるので、これからも投資の良き相談相手としてご対応いただきたいと思っています。
改善して欲しい点
契約までに必要な手続きが多くあったので、全体工数がどの程度あるのか、リスト化等をして進捗状況がわかると良いと思いました。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 営業担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。 今回いただいたご意見につきましては社内で共有し、事前にお手続きの流れをご案内する等よりよい顧客体験を提供できるよう尽力して参ります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。