総合評価：3.0
ローン枠の活用のために不動産投資を始めた
- サービス：3.0
- エージェント：3.0
- 物件：3.0
総評
ローン枠の活用のために不動産投資を行うことにし、その候補として話を聞いた。 物件選びや不動産投資には多くのやり方があるので、勉強は各々自分で行う必要がある。 なお、WEB面談を行った場合に3万円のAmazonギフトカード券が貰えることになっていたが貰えなかった。
改善して欲しい点
話す相手が何人も変わり、内容も引き継がれていないためなかなか話が進まなかった。 こちらの聞きたいことを伝えても的確に答えてもらえず、説明も冗長で長時間の打合せを何回も行うことになり、仕事やプライベートの用事に支障が出た。 顧客情報の一元管理と顧客の質問への回答を標準化することが望ましい。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 確認させていただきましたが、Amazonギフト券は付与が完了しております。遅くなり申し訳ございません。 ご指摘の通り、情報共有がなされておらず、申し訳ございません。 情報の一元管理と、ストレスのない打ち合わせに取り組んでまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。課題と捉え改善してまいります。
