総合評価:3.3
画一的でなく顧客に寄り添った良い提案内容でした
- サービス:3.0
- エージェント:3.0
- 物件:4.0
- 40代前半 / 年収1300万円台 / 株式会社NTTドコモ
総評
サラリーマンとしての数少ない武器である信用を資産化(現金化)しない理由はないと思っており、今回もポートフォリオ整理の一貫で物件を追加購入させて頂きました。株式に投資される方は徐々に増えて来ていていますが、インフレに強い耐性のある不動産もポートフォリオに組込み、資産形成力を高めることをおすすめします。
改善して欲しい点
CXの向上(火災保険について、見積もり依頼がマイページ上で完結する点は良かったが、支払い連絡が決済当日まで来ない点で不安を抱いた点に関して、業務フローに改善の余地ありと考えます)
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 この度の追加購入に際してもRENOSYをお選びいただき、誠に光栄に思っております。 いただいたご意見は担当部署に共有し、業務フローの見直しを行います。今後もお客様に選ばれるRENOSYであり続けるため進化を続けてまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。