総合評価：5.0
3件目の購入
- サービス：5.0
- エージェント：5.0
- 物件：5.0
総評
将来を見据えた投資を考え、まだ健康で信用があるうちに残せる資産をと思い追加で1件購入。予算やタイミングもあり、希望物件は購入できませんでしたが、同じエリアで希望に近い物件を提案され納得し契約に至りました。3件目なので、手続きも慣れてスムーズに対応できました。
改善して欲しい点
契約に必要な書類の準備で、納税証明書を取ってきてくださいと言われ、税務署に行って手続き途中で、（過去に)確定申告していないので納税証明書はありませんと言われ、結局必要ないことがわかりました。今回3物件目なので、過去3年確定申告していないことは知っているはずですが、余計な労力がかかりました。（こちらが不勉強と言われればそれまでですが)
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 元々はご家族に残す資産として物件を購入して頂き、今回追加でのご提案にお時間頂きありがとうございます。 最初の希望の物件に近い物件を提案をされ3件目のご購入誠にありがとうございました。 公的書類の取得に関して、既に2件購入して頂いているのにも拘らず間違った情報の提供誠に失礼致しました。 今後は過去のお客様の成約のデータ自体はきちんと管理しておりますので、情報提供を間違わないフローを展開していきたいと思います。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
