REVIEWS

RENOSY（リノシー）の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数 5713件（2025年05月現在）

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年齢
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    購入の決め手
    初回/追加

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    4.3

    担当が深追いせずいてくれたためじっくり検討できた

    不動産投資には以前から興味はあったものの、きっかけのないまま時間が過ぎていた中、知人の紹介でRENOSYさんを知りました。私は少し勉強もしてからと思い、検討に時間がかかった方だと思うのですが、担当の方があまり深追いせずいてくれたのが良かったです。

    2021年01月14日

    30代後半 / 年収2200万円台 /

    4.7

    不安なことを正直に聞くことができ、真摯な対応だった

    初めは不動産投資と聞くと、経験がないし、リスクも高いのではと不安になりました。しかし、不動産投資のことについて1から話を聞き、あらゆる視点からの良さやリスクについて少しずつ理解していくと、今後の人生のためにとても有効な手段だとわかりました。信頼できる人からすすめてもらい、不安なことや分からないことは正直に聞くことができたことも大きかったです。また、営業の方達から「自分たちの仕事にとても自信をもって取り組んでいる」という印象を強く受け、顧客に対して真摯に向き合ってくれる姿も決め手となりました。管理体制が整っていることや、不動産の仕組みを熟知した上で物件を提案してもらえることも大きな魅力です。 今のサービスを継続して、長くサポートしていただければ幸いです。

    2021年01月13日

    20代後半 / 年収400万円台 /

    3.3

    購入後の手間が少ない点が会社員には相性がいい

    せっかくローンで資産形成できる会社員をしているのだから、やらなくてはもったいないと思いました。とにかく、他にやることがいっぱいあるので、買ってしまった後はなるべく手間がかからないものがよかったので、その点でも相性が良いです。

    2020年12月20日

    40代後半 / 年収600万円台 /

    5.0

    信頼かつ安心できる管理体制があって良い

    定年後の貯蓄に不安があり、信頼できる方からの紹介で興味を持った。 当初は大きいお金が動くことへの不安が大きかったが、実際に話を伺う中で、リスクの少なさと信頼かつ安心できる管理体制があり、何よりエージェントの丁寧な対応があり契約に至った。 同程度の年収及び年代の方の運用例などを示していただけると、具体的なイメージがつきやすい。

    2020年11月05日

    30代前半 / 年収700万円台 /

    3.7

    納得できる物件があった

    物件に納得できたことが、購入の決め手でした。 物件の売却理由や建物全体の空室状況も事前に教えてほしいと思いました。

    2020年11月01日

    30代後半 / 年収500万円台 /

    3.3

    契約後のフォローに不安を感じた

    契約に至る営業に関しては熱心と思います。ただその後のフォローは全くないのはどうかと感じました。 せめて契約後、1ヶ月は親切なフォロー必要と思いました。 また無事決済され、物件引き渡しの連絡が 当人でなく事務的なメールで連絡だけども少しびっくりしました。 初めの購入は無事に引き渡しされるか不安に感じると思うのですが 購入後の手続きは、誰が担当で窓口なのか明確でないのはどうかと感じます。チームといいながら誰も責任を持っていない。 実際購入後、今後の手続きとして案内された内容は個別の取引に一部あってない=テンプレートの送付案内と思いました。 またレスポンスも情報連携に課題あるよう感じます。 オペレーションがうまく整っていない印象。 いい運用管理を行っていくための情報サポートも不足している感じるので現時点では長いお付き合いに不安感じます。

    2020年10月23日

    50代前半 / 年収1300万円台 /

    4.7

    購入決意後のサポートも厚く、信用できた

    リスクとメリットを十分にご説明いただけたのに加え、購入を急かすようなこともなかったので、信用できる印象を受けました。また、購入する決意を伝えた後もしっかりサポートいただけたので、非常に満足しています。 購入者を対象とした会員サービスの利用に、紙ベースのパンフレット

    2020年10月03日

    30代前半 / 年収500万円台 / 東京都庁

    3.3

    他社と比べてIT化が進んでいて安心

    ◆決め手 ・10年20年とお付き合いすることになるため、いまだにアナログでコールドコールやっている会社よりIT化が進んでいる会社の方が長期のお付き合いが最も安心だと思えた。 ◆改善点 細かな手続きが多いので、全体的にいつまでにどういうフローがあるのかをもっとわかりやすく早く教えていただけると助かります。 RENOSYに閉じた話ではなく、住宅ローンの記入の手間が凄まじいので、IT化の前線を行くものとしてオンライン化お願いします。

    2020年09月21日

    20代後半 / 年収500万円台 /

    3.0

    提案物件数が多く、誠実な対応が良かった。より詳細な説明があると良い

    一度に紹介いただける物件数は他社より多いため、たくさん物件資料をもらって、その中から自分で選びたい人にはとっては良いと思います。一方で、素人では気付かないような個々の物件の見方や特徴、重要事項の調査報告や謄本など関係書類の説明やそこからわかる情報、良いところや悪いところ、その物件にまつわるリスクも含めて、その業界の専門家ならではの詳しい説明がなく、どの物件についても「立地がとても良い」「治安が良い」という資料を見ればわかるような表面的な内容かつ「いいところを褒めるだけ」の説明であり、そのこと自体が買う側に不信感を持たせたり、本当に物件のことをちゃんと調べているのか、どれでもいいから買ってくれたら良いだけなのでは、というマイナスの印象さえ与えかねないので気を付けた方がいいと思います。ただ、総論としては誠実な印象を受けており、今回購入させていただいた物件は気に入っているし、管理手数料が一律1100円というサービスもいいと思っているので、一件目を御社から購入できて満足しています。 上にも書いた通り、私としては、立地がそれなりにいい物件のみ扱っていることは最初からわかっており、問題点がない物件はないので、むしろ素人ではわからないような細かい情報やリスク、悪い点を中心に包み隠さず説明いただき、それを受容して納得した上で購入したいし、その方が長い目で見てお互いにとって良いと思います。

    2020年09月18日

    40代前半 / 年収1100万円台 /

    3.7

    わかりやすく説明してもらえた

    いろいろわかりやすく説明していただきました。 とくになし。

    2020年09月17日

    40代後半 / 年収1300万円台 /

    2.7

    他社と比べて仕入 / 営業効率の良さからRENOSYで購入を決めた

    他社との比較検討の中で選ばせて頂いたが、最新の画像認識を使っている仕入効率の良さや、システム上で複数の物件の重説やリスクシミュレーションの提案ができる営業効率の良さが決め手だった。エージェントのレスポンスも早く、チームで対応頂けている感も他社とは違って良かった点です。ReTech企業として若いメンバーによる成長性に期待できると思います。 手続きの簡素化、オンライン化が不十分な点は是非実現してほしい。また、銀行側の高評価査定基準を取り入れたり、海外投資家への販路先を確保して、売却益をより高く上げられる物件提案をしてほしい。ブランド名の周知をはかり、不動産投資を提案する独立系FPやコンサル業者たちの信頼を得られるよう確実に実績を積んでほしい。

    2020年09月10日

    30代前半 / 年収500万円台 /

    3.0

    要望に応えてくれた。これからの運用が楽しみ

    年金代わりになる物件を紹介してほしいという要望に応えてもらえたと思います。長い運用になるので、現時点で物件、管理面が良いかどうか分かりませんが、分かってくると思いますので、楽しみです。 物件価格が高めに設定してあることを初めから伝えてもらえれば、それも考慮して判断できたと思います。キャンペーンで少し還元してもらうよりも物件価格を相場くらいに抑えて欲しいと思います。

    2020年09月06日

    30代前半 / 年収500万円台 / 大阪地方裁判所

    4.7

    買う気がなかったがメリットの大きさを感じ購入

    友達から紹介され、最初は全く買う気はなく、今後の選択肢を増やす為に話を聞くだけのつもりでしたが、説明も分かりやすく、営業担当者を信用できたことやリスクリターンを考えた時にやるメリットの方が大きいと感じたので購入させて頂きました。 物件を決める際、物件の外観だけでなく、内装もしっかりと写真で見れたらいいのになと思いました。

    2020年08月27日

    20代後半 / 年収500万円台 /

    4.3

    他社と比べて段違いの情報量があり、RENOSYで購入を決めた

    他の不動産屋に比べて、開示されている情報が格段に多い。シミュレーションも抜け漏れがなく、下振れリスクがしっかり盛り込まれていた。またエージェントの方が宅建資格者であり、面談から契約書サインまでマンツーマンで対応いただけた。 購入を検討されている方におすすめしたい内容： 時間的余裕がない。地理的に営業所まで遠い方に特におすすめしたいです。 リノシーなら平日の夜9時からでも自宅から遠隔でエージェントの方と面談が可能です。パソコン、スマホ、ヘッドセットがあれば、ストレスなくコミュニケーションが取れます。今は契約も遠隔で行えるようです。 1)顧客が考えた物件のデメリットに対して、誠実な受け答えと対応（希望に沿った物件を新たに提案いただく等）を希望 エージェントからは「デメリットのない物件なんて存在しません。そんなこと言ってたらいつまで経っても不動産購入できません。今回提案した4件の中から決めましょう。不動産は一期一会です。」という、押し売り系不動産営業と全く同じ切り返しが来ました。エージェントが考える該当物件のデメリットをしっかり伝えるべきだと思う。リノシーのエージェントも含めて不動産の営業さんは私から聞かないと一切教えてくれない方ばかりです。 （もちろん、エージェントの方は歩合性ですから買わせてナンボというのは承知の上です。またリノシーさんのエージェント全員がそういう方とは限らないです。） 「この物件にはこういうデメリットがございます。ですがこういったメリットの方が大きいと私は考えます。過去には同じデメリットで納得した購入されたお客様もおりますが、今では買って満足してみえます。価値観というのは人それぞれなので、この物件を無理には買わなくても結構です」というような顧客ファーストの姿勢を取り入れていただきたいです。 2)顧客に面談〜契約までに時間的猶予を与えることを希望 私のケースでは面談申し込みから4日目に契約書サインに至りました。 決算直前だったせいか、エージェントの方は非常にしつこく（よく言えば熱心）、早期に購入の決断を迫る（よく言えば対応が早い）シーンが散見されました。契約後に後悔の念が生じることがなかったのでよかったですが、万が一を考えると気が気ではありません。 3)シミュレーションの値を物件ごとに反映を希望 現状は全物件同一であり、手を抜いた印象を受ける。特に修繕積立金の推移は物件資料に記載されているので、反映できると思います。

    2020年08月10日

    30代前半 / 年収500万円台 /

    3.3

    リスク回避の各施策やサービス体制など、丁寧に説明頂けた

    不動産投資の基礎知識からメリット、リスク回避の各施策やサービス体制など、丁寧に説明頂けた点は自分の理解も進み、良かったと思います。物件もある程度はもちろん納得して購入したので後悔はありませんが、しいて言うなら即断即決を迫られている感じはあったので、そこは改善の余地があるのではないかと思います。始めるのが早い方が良いことは理解しつつも、自分のタイミングで決めたというよりはエージェントの推しに負けたというところが正直なところなので、人によってはグイグイ来られてる感じがして嫌かなと思いました。ですので、正直なところ不安はまだありますが、資産運用をはじめるきっかけになったことは間違いないので、あとはリノシーさんのサービス等々を、まずは信じたいと思います。 物件は、複数から比較検討し、少しは時間をかけて決められるような感じもう少しあれば、が自分としては尚良かったのかなと思います。人気物件はすぐになくなってしまう、等々も分かるのですが、マイソクを見て、少し話して即断即決は、自分としては少々不安を覚えました。物件がすごく良いというお話はして頂けたのですが、逆に短所等はゼロなのか？100点満点の物件なのか？の疑問符が浮上してきてしまうので（自分の場合は）、デメリット等も包み隠さずお話頂けた方が、信頼できるかなと思いました。100点満点の物件なんて、そうそうあるものではないと思いますので。セールス色がやや強く感じたので、顧客目線など、もう少し寄り添う感じや理解、察して頂けると有難かったかな、と思います。

    2020年07月12日

    40代前半 / 年収700万円台 /

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