RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6506件(2026年01月現在)

総合評価: 4.3

上場会社の運営で信頼できた

上場会社の運営で信頼できた

  • サービス: 4.0
  • エージェント: 5.0
  • 物件: 4.0
目的
老後の年金対策、 生命保険代わり、 信用(ローン)活用
決め手
セールスの信頼性、 物件が良かった、 管理の体制が良かった、 アプリで管理ができる
物件
初回購入1件
  • 駅徒歩1分 / 築14年 / 1000万円台後半
掲載日
2021年08月05日

総評

・上場會社の運営である事。 ・テクノロジーに力を入れている事。 ・擔當者が親身になって、些細な事でも相談に乗ってくれた事。

改善して欲しい点

よりテクノロジーに力を入れて、効率化をUPし、手数料などに還元してくれると嬉しいです。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYはテクノロジーに力を入れた上場企業ではございますが、お問い合わせ頂いたお客様へ親身な対応を好感して頂きご購入された事に対して嬉しく思います。 創業以来テクノロジーには力を入れており、今後よりオーナー様を始めRENOSYに関係のある方へ還元出来るように致します。 どうぞご期待下さい。

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4.7

購入から引き渡しまでの手続きがとてもスムーズでした

AI活用や管理用アプリなど、ITを活用した効率化が図られている点や、上場企業であることや売り上げ実績No.1などの信頼性に魅力を感じました。セールスの方がとても親身な対応で、迷うことなく購入を決めることができましたし、購入決定後の契約担当の方もとても信頼できる方で、購入決定から引き渡しまで安心して手続きを進めることができました。セールスの方がとても親身にしていただいたのですが、ローンに関して誤った理解をされていたので、社員教育を徹底いただけるとより良くなるかと思います。具体的には以下2点の誤りがございました。 ①繰り上げ返済は手数料はかからないといわれたが、実際は必要だった ②金利は5年間は変わらない、5年後変わっても最大でも25%しか上がらない、と説明を受けたが、実際には金利は年に2回見直しがあり、25%ルールについては金利ではなく返済額の話であった ①についてはその後手数料不要の金融機関に変更いただけましたし、夜間にもかかわらず真摯にご対応いただいたり、値引きいただいたりとしっかりとリカバリーはできていましたので、大きな不満はございません。

2023年05月24日

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