総合評価:4.3
初めての資産投資
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:4.0
総評
不動産投資に対してはネガティブな印象を持っていたが、資産運用、老後対策を何かしなければと思っていたところに、友人の勧めと、実際に話を聞いて何とかリスクヘッジできそうだと判断できたことで投資を決断した。 深く他社比較はしていないため、RENOSYの良し悪しは口コミなどを参考にした。
改善して欲しい点
ネットですべてが賄えるところは利点だが、スマホで操作するは煩わしかった(資料確認や大量の入力はPC画面からの方がストレスなく行える)。 手続き内容によってPC/スマホを使い分けられるようにして頂ければ有難い。 逆に、〇〇の資料はPCアドレスに送りました、△△の手続きはスマホで、と一元管理されていなかった点は改善してほしい(スマホアドレスに送った資料がPCに届いていたり、その逆パターンが何度かあった)
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 この度は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見につきましては社内で共有し、全てのお客様が簡単に安心して不動産投資をスタートできるよう、さらに注力してサービスの向上に取り組んでまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。