総合評価:4.0
疑問や忘れを取り残す事がなかった
- サービス:4.0
- エージェント:4.0
- 物件:4.0
総評
始めることに対する不安は当初からありませんでしたが、これはなぜそうなるのかと言う疑問は沢山ありました。その中には、関連性がない内容のこともありましたが、担当者から、そういった質問に対しても適切に返答して頂きました。また、一度回答して頂いた事や説明して頂いた事を忘れた場合、聞き返しても、ちゃんと説明して頂けたため、疑問を残さず購入へ向かうことができたと思います。
改善して欲しい点
購入の意思決定から購入完了までの時間的猶予をもう少しとってほしいと感じます。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 この度はRENOSYをお選びいただき、誠に光栄に思っております。 しかしながら、ご提案時にお客様を急かすような対応となってしまい、大変申し訳ありませんでした。 いただいたご意見は社内で共有し、よりよい顧客体験を提供できるよう尽力して参ります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。